安装包清单与校验值
同一版本号下五个平台的包同时发布，体积与校验值一并在下面列出，比对过一次之后不必每次都查。
| 平台 | 版本 | 体积 | SHA256 前 16 位 | 更新日期 |
|---|---|---|---|---|
| Windows 桌面 | 4.0.2 | 74.6 MB | 9c1f4a7b2e6d5830 | 2026-10-17 |
| macOS 通用包 | 4.0.2 | 71.2 MB | 4d8b0e21c7a95f63 | 2026-10-17 |
| Android | 4.0.2 | 38.4 MB | e37a9c1d5b04e286 | 2026-10-17 |
| iOS | 4.0.2 | 96.8 MB | 1b6c40f8d29a7e53 | 2026-10-17 |
| Linux 桌面 | 4.0.2 | 52.7 MB | 7f29d3a60c8e15b4 | 2026-10-17 |
体积一列取安装包在磁盘上的实际字节数换算，2026 年 10 月 19 日复核时与 17 日发布的值完全一致，未发现二次打包迹象；五个包的体积比对按发布流程执行，单轮耗时约 4 分钟（来源：2026 年 10 月 19 日发布前检查记录）。
动手校验一遍，只要一分钟
校验值不是摆设，它能确认文件在传输过程中没有被替换或截断，尤其是通过第三方渠道拿到安装包时。
- Windows 端打开 PowerShell，执行 Get-FileHash -Algorithm SHA256 加上安装包的完整路径，把输出的前 16 位与上表比对，单次校验在固态盘笔电上耗时不到 2 秒（测试环境：Windows 11 23H2）。
- macOS 与 Linux 端用 shasum -a 256 或 sha256sum 得到同样的十六进制串，注意区分大小写不影响比对结果。
- 若不一致，先重新下载一次；仍然不一致就把文件名与算出的校验值一起发到 [email protected]，不要强行安装。
安装时会给系统带来什么改动
把改动列清楚，卸载时不至于留下残留；这一段也是安全软件最容易误报的位置。
Windows 端会安装一个虚拟网卡驱动（TAP 9.2 版本），并在系统网络适配器里新增一项，卸载客户端时会一并移除。实测驱动安装平均占用 9 秒，占首次安装总耗时的 31%（来源：2026 年 10 月 18 日安装日志采样 20 次）。
macOS 端需要一次系统扩展授权，实测在 macOS 14.5 上授权弹窗平均停留 12 秒，授权后不需要重启；Linux 端 deb 包会写入 /usr/bin 并在 systemd 里注册一个可选服务，需要 root 权限创建 tun 设备，不装服务时不占用开机资源（来源：2026 年 10 月 18 日安装日志）。
更新策略与版本节奏
稳定版平均每 6 周发一个小版本，小版本号变化时安装包整体替换，不做增量补丁，因此每次下载体积都接近上表数值。依据 2026 年 1 月至 10 月的发布记录，4.0 系列共发布 7 个版本，单次体积变化最大为 3.4 MB。
客户端默认在空闲时段检查更新，弹窗只出现一次，不强制升级；订阅剩余天数与账号绑定，升级或重装都不会清零，这一点在服务条款的设备条款里有对应说明。
更新失败可以回退：客户端在本地保留最近 2 个版本的安装文件，回退时不必重新下载。实测回退一次耗时 40 秒，包含移除驱动与重装两项动作（来源：2026 年 10 月 18 日更新日志采样 12 次）。
装不上的三种常见原因
按出现频率排序，前两条几乎覆盖了绝大多数安装失败的情形。
- 虚拟网卡驱动被安全软件拦截：Windows 端表现为安装到 80% 左右回滚，安装日志里会留一条 TAP 驱动错误码；统计上这类占安装类工单的 34%，退出安全软件后重装即可。
- 系统版本低于最低要求：例如 Windows 10 1809 或 macOS 11，客户端会直接拒绝安装并给出提示。
- 磁盘剩余空间不足 200 MB：安装包本身不大，但解压与驱动安装需要额外临时空间，实测峰值占用 312 MB（测试条件：Windows 11 23H2 干净系统）。
上述三类在 2026 年 10 月上旬的 1,860 份工单里合计占安装类问题的 89%，该比例取自工单标签统计，其余多为权限不足或杀毒软件隔离安装包，处理方式见常见问题页。